4月9日，承载着数字“枫桥经验”诉源治理使命的两款APP——“承诺兑现”“直问大律师”同时在京上线。两款APP将在化解矛盾、定纷止争、诉源治理等方面发挥积极作用。

　　“承诺兑现”APP由内蒙古虚拟数字技术有限公司投资研发、内蒙古数字信用服务中心规划设计、中国工业互联网研究院提供区块链技术赋能，是一款围绕说话算数、说话算话，督促兑现承诺的诉源治理典型数字化平台。

　　“直问大律师”APP由内蒙古诺贝尔网络科技股份有限公司投资研发、内蒙古经济调解中心规划设计、中国工业互联网研究院提供区块链技术支持、中国科学院自动化研究所提供人工智能AI技术赋能，是一款预防化解社会矛盾、诉源治理的数字“枫桥经验”软件平台工具。

　　首席架构师张文清说：“‘承诺兑现’APP围绕‘承诺兑现只为兑现承诺’目标，运用数字技术规范半岛app，归集信用主体自主授权的行为记录、行为轨迹、行为习惯等信用信息，建立自然人、法人、组织的履约践诺数据库，形成信用图谱，系统自动发出信用提醒、信用预警、信用告诫，引导信用主体自觉履约践诺，让行为人说话算数、说话算话。‘直问大律师’APP具有‘淘宝’式众多律师精选模式、法律服务‘滴滴’上门服务模式、咨询半岛网址、文书起草等AI人工智能模式，这三种模式可更专业、更高效地满足人民群众法律服务多元化需求，通过科技赋能、创新服务模式，为诉源治理工作提质增效。”

　　内蒙古数字信用服务中心和内蒙古经济调解中心通过潜心钻研，利用数字技术赋能，有效解决社会问题。两款APP的上线，实现了数字“枫桥经验”和诉源治理双结合，为定纷止争、诉源治理提供了全新的思路和模式。

　　与会的资深法律工作者认为：专业人士参与诉源治理，是践行以人民为中心、为民办实事理念的有效举措。两款APP依托新时代“枫桥经验”，通过数字驱动为我国的诉源治理注入科技力量和新的活力，把矛盾化解在萌芽阶段，既可以避免纠纷的升级，也可以减少当事人化解矛盾的成本，两款APP不仅是数字建设的又一创新成果，更是“枫桥经验”实践的先进典范。

　　4月9日，“承诺兑现”APP在北京上线。APP上线将改变中国人的交往习惯，把中国人讲信用、重践诺的金字招牌立起来。

　　“承诺兑现”APP由内蒙古虚拟数字技术有限公司投资研发、中国工业互联网研究院提供区块链技术赋能，是解决数字时代互信的工具，也是社会信用领域新质生产力的创新实践成果。

　　“APP围绕说话算数、说话算话，以督促承诺兑现为目标，运用数字前沿技术克服人性中的短板。APP具有3个鲜明特点，一是信用深度研究成果与数字技术相结合；二是小切口场景应用普遍，基本涵盖了生产、生活、交往的全过程；三是数据安全与隐私保护做到了极致。”首席架构师张文清说。

　　长期以来，重承诺、轻践诺造成许多社会问题并引发大量诉讼，解决这一命题首先要搭建数字化记录平台，另外要回答“为什么讲信用、为谁讲信用”的问题，平台将最新研究成果通过信用估值、信用定价权、信用代际传承等分别与数字技术完美结合。

　　平台采用小切口、普遍场景化应用的方式系统性地架构了“预约、承诺、合同缔约”信用铁三角，并以此为切入口，将形成的信用契约以数字化技术督促履约践诺。涵盖了政务、商务、社会、生活等方方面面，平台采用提醒、预警、告诫、在线契约监督等机制，唤醒践诺意识。

　　“承诺兑现”APP旨在为用户搭建平台、建立规则、提供数据算法，平台注重数据安全和隐私保护，倡导“我的信用我做主”，非授权不可查阅和使用，首次将区块链技术应用到社会信用领域，该技术具有去中心化、不可篡改、可追溯、分布式账本存储等优势，让信用数据更加有迹可查、安全可靠，通过数字技术保护隐私安全。

　　张文清说：“‘承诺兑现’APP的成功上线，得益于坚持不懈的研究探索和经验积累，将在新时代数字化社交中形成新文明风尚。”

　　与会科研专家和社会信用体系建设专家纷纷表示：“承诺兑现”APP将重塑中国式信任模式，通过数字驱动为我国的诚信建设注入科技新活力，不仅是信用数字建设的又一创新成果，更是发展新质生产力的典范。

　　民建呼和浩特市委员会秘书长孙璠说：“区块链技术解决信用信息安全的举措是我们服务数字经济的一个新实践，相信这个技术与信用前沿成果结合，将带来新一轮信用红利。”

　　洛阳市信用建设促进会会长魏明生说：“内蒙古数字信用服务中心是社会信用体系建设服务的引领者，在信用体系建设的顶层规划、理念创新等方面有着独到的见解和清晰的思路，信用代际传承一直在生活中应用，通过与数字技术相结合，为我们打开信任新格局提供了思维方式。”

　　河北省信用协会副会长秦瑛说：“这款APP的架构理念、技术方法、应用场景为我们提供了全新的思路，提出的信用估值、信用定价权、信用代际传承等理论具有创造性思维，解决了长期困扰我们为什么讲信用、为谁讲信用的问题。”

　　参与软件开发的赵志国表示：“社会信用是我国建立良好经济秩序的前提，社会信用体系建设离不开科学技术的支撑和保障。此次APP的上线，精准把握了市场和社会需要，是一款理念超前、技术创新的实用工具，也是大力发展新质生产力的典范，实践中我们将进一步打磨这个产品，为中国数字互信贡献力量。”

　　4月9日，定纷止争软件工具“直问大律师”APP在北京中国工业互联网研究院上线，同时与中国科学院自动化研究所签订协议，开启调解、法律咨询和数字人工智能AI训练。

　　“直问大律师”APP由内蒙古诺贝尔网络科技股份有限公司投资研发、内蒙古经济调解中心规划设计、中国工业互联网研究院提供区块链技术、中国科学院自动化研究所提供人工智能AI技术。

　　“APP具有3个特点，一是‘淘宝’模式众多律师精选；二是法律服务‘滴滴’上门模式；三是咨询、文书起草等AI人工智能模式。”首席构架师张文清说，三种独特模式能够确保每个人都能在平台找到最适合自己的律师。平台提供集律师、律师事务所以及调解员、调解组织同台在线的法律服务团队，线上下单，法律服务即刻送上门。法律服务团队根据顾客实际情况，将提供全方位的法律咨询服务，有效避免了律师因知识、经验等方面原因给出的咨询结果不全面、不系统、不客观等问题。同时，前沿科技、人工智能作为技术支撑，提供24小时全天候服务，把实践中最优解决方案通过不断优化的人工智能体现出来，实现秒回复、24小时服务，满足人民群众多元化需求。

　　另外，“直问大律师”APP开创的律师、调解员线上线下服务，有效引导调解员、律师走上专业化道路，调动律师、人民调解员在法律咨询、化解矛盾、定纷止争等方面走在前台，让人民群众学法、懂法、守法、用法触手可及。

　　平台注册律师纷纷表示，律师解决不同领域的法律问题时会出现知识盲区，有些律师领域经验不足，不能很好提供专业意见。“直问大律师”APP可以帮助律师提高工作效率，有助于律师走专业化道路。同时，“直问大律师”APP也是律师之间相互学习、相互借鉴的一个良好载体。

　　平台用户李强说：“过去找律师依靠亲戚朋友介绍，使用‘直问大律师’APP平台后发现，这里提供的信息更加全面更加专业，也更适合自己。”

　　调解员张雪静说：“过去，是当事人上门来找我们调解，现在是调解员线上接单，直接到现场调解，有效避免了矛盾升级。这种服务方式的转变，对我们调解员提出了更高要求，也是纠纷调解的大势所趋。”