近日，“暖蜂巢·小哥驿站”新业态公共法律服务工作站（以下简称“小哥驿站公法站”）正式揭牌启用。以高质量公共法律服务保障新业态行业健康发展。这是天河区司法局联合石牌街道党工委、办事处在石牌街绿荷西大街2号“暖蜂巢·小哥驿站”设立的全市首个城中村新业态公共法律服务工作站半岛app。

　　近年来，天河区持续探索，加强对新就业群体尤其是骑手小哥的引领和服务，在党建引领下，汇聚各方资源，打造共建共治共享新格局。

　　据悉，“暖蜂巢·小哥驿站”建成以来，充分发挥了阵地的辐射效应，与市场监管部门、区来穗局、区司法局、工会、团委、妇联、高职院校、医疗机构等积极开展共驻共建，将用工保障、法律服务、职业技能培训等服务，送到新就业群体身边。

　　近年来，新经济组织发展迅速，新就业群体规模日渐庞大，在经济社会发展中发挥着越来越重要的作用。石牌村面积0.31平方公里，村内有居住人员约6万人，其中新就业群体集聚，骑手众多，主要从事餐饮配送、物流配送等工作。

　　由于用工形式和就业方式相对灵活，新业态劳动者的权益保障面临着许多新情况、新问题，如何加强对这部分新就业群体的法律服务保障？

　　天河区司法局统筹优化辖内优质法律服务资源，在全市首个城中村“小哥之家”设立首个城中村新业态公共法律服务工作站，为骑手等新就业形态劳动者和平台企业“量身定做”专门的法律服务团队、专业的法律服务产品、专属的法律服务平台。

　　“小哥驿站公法站”组建了一支暖“新”法律服务团队，其中包括公益律师服务团队、人民调解服务团队、公证服务团队等。

　　值得注意的是，团队成员引入广东君信经纶君厚律师事务所公益中心的15名在劳动关系、公司法等领域有专业特长的公益律师，整合了石牌街道和辖内社区人民调解委员会以及专门开展人力资源服务领域纠纷调解的行业性、专业性人民调解委员会的调解力量，同时链接了广州公证处的公证员资源，服务资源“应有尽有”。

　　一键“码”上解决：线大方面法律需求在服务机制方面，“小哥驿站公法站”瞄准新业态群体在法律咨询、纠纷调解、法律援助、法治宣传、公证办理、司法鉴定等6大方面的法律需求，采取“传统坐班+新媒体服务”相结合的方式，引入线上法律咨询、掌上纠纷化解、远程办理公证等6大板块的法律服务二维码等，按需求“码”上解决，让骑手小哥们一键即可享受到便捷、全面、优质的法律服务，护航新业态劳动者筑梦之路。

　　石牌街石牌村总面积0.31平方公里，吸引了众多的快递、外卖骑手小哥在村内居住。为加强对新就业群体尤其是骑手小哥的引领和服务，在天河区委组织部的指导下，石牌街于2022年9月在绿荷西大街2号打造了全市首个城中村“暖蜂巢·小哥驿站”，营造“小哥之家”，通过党建引领“服务+志愿”的形式，让骑手小哥更加深入地融入到石牌基层治理之中。

　　石牌街道办事处相关负责人介绍：“骑手每天工作8—12个小时，我们在鼓励小哥参与志愿服务的过程中，也将志愿服务内容与骑手工作特性相结合，尽量减少骑手的负担。为此，我们探索实施了‘五员工作法’。‘五员工作法’即交通示范员、文明劝导员半岛注册、平安巡查员、民情信息员、政策宣传员，通过发挥‘五员’作用，让骑手更加深入地参与到基层治理之中。”